使い方
お客様が大切にされているお品物を引き取り・配達に伺う2nd STORAGE。
快適・安心なトランクルームの利用をはじめていただくためのステップをご紹介します。
登録ができたら
お品物の預け入れ
アイテムが多く入力が困難、または入力内容の判断が難しいという場合は、弊社スタッフがご自宅まで伺いお見積りを作成する「訪問見積もり」もご利用いただけます。
まずは、お電話でご相談ください。なお、長期のご利用にあたってはお得な割引もございます。
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STEP1
「お品物の預け入れ」から預け入れしたい内容に応じた料金を確認
マイページの「お品物の預け入れ」から、預け入れしたいものを選択し料金を確認します。
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STEP2
集荷希望日時 / 集荷先住所などを登録
依頼内容の確認から必要事項を登録し、集荷依頼を申し込みます。
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STEP3
専門スタッフによるアイテムの集荷
スタッフが集荷先に伺い、お品物を搬出をいたします。
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STEP4
保管完了通知を受け取り、マイページを確認
お預けされたお品物はマイページのアイテム一覧から確認できます。
取り出しも
素早くスムーズに！
取り出し時には、お預けを同時に行うことも可能です
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STEP1
取り出し希望の品物を指定
マイページにある「お品物の取り出し」のアイテム一覧から、取り出したいお品物を選択。
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STEP2
配送先・希望日時を決定
配送先を確認後、配送希望日時を選択。あとは届くのを待つだけ。
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STEP3
お品物の配達
ご指定の日時にお品物をお届けします。
マイページからすぐに
ご希望のアクションが可能
お品物の預け入れ
お品物の預け入れ依頼
日時のご指定をいただき担当者が集荷に伺います
お品物の取り出し
ご指定いただいたお品物の取り出し日時に、担当者が配達に伺います
梱包資材の取り寄せ
お預け入れに際し
保管用段ボールを事前にお取り寄せいただけます
預け入れアイテム一覧
お預けいただいているアイテムを一覧でご確認いただけます
ご利用額照会
各月ごとの利用額を確認いただけます
登録情報の確認・更新
ご登録の住所、パスワード、クレジットカード情報等も確認・変更が可能です
2nd STORAGE
ご利用案内
※個人でも法人でもお申込み頂けます。
サービス対象エリア
東京都（離島を除く）・横浜市・川崎市
配送対応時間
10時〜20時
休業日
年末年始(12/31-1/3）
お問い合わせ
ご注意事項（ご利用にあたっては必ずお読みください）
最低利用期間について
保管開始から6ヶ月間は最低利用期間です。
引越し等の一時的な荷物の預け入れはお断りしています。
以下のいずれかに該当する場合は、短期利用手数料をご負担頂きます。
- 6ヶ月以内にすべてのお荷物を取り出す場合
- 6ヶ月以内に半分以上のお荷物を取り出し、さらにお荷物の受け取り先住所が最初の集荷時の住所と異なる場合
- その他、一時的な荷物の預け入れとなる場合
お預かりできないお荷物について
以下のお荷物はお預かりできませんので、ご了承ください。
【下記条件のいずれかに該当するお荷物】
- 長さ2.5メートル、幅1.5メートル、高さ2メートルを超えるもの
- 冷蔵庫、洗濯機、大型のテレビ（45インチ以上）
- 大きな家具（1辺の長さが120cm以上のもの）
- 重さが25kgを超える、もしくは2辺以上が120cmを超えるもの
- 運び出し/運び入れの際に動線などにより、2名以上で運ぶ必要があるお品物
【受付不可物品が入ったお荷物】
- 現金、通帳、有価証券、重要書類、印鑑、クレジットカードなどの貴重品
- 美術品、骨董品、貴金属、宝石、高額なもの
- 精密機器やガラス製品、仏壇など壊れやすく、十分に梱包されていないもの
- 磁気を発し、他の保管品に影響を与えるもの
- 可燃物（灯油、ガソリン、ライターなど）
- 危険物や毒物、農薬、化学薬品、放射性物質など
- 食品、動物、植物（種や苗も含む）
- 液体物、異臭や悪臭を放つもの
- 法令で所持が禁止されているもの
- 公序良俗に反するもの
月額の保管料について
料金シミュレーションで表示される保管料は、あくまで概算の見積もりです。
正確な料金は、お荷物の集荷時に採寸などを行い、確定いたします。
また、初月の保管料は、利用日数に応じて日割り計算されます。
保管開始日は、お荷物の登録が完了した日からとなります。
その他の手数料について
建物の養生が必要な場合は、養生シートの費用が別途かかります。
- 床用：1,100円/枚
- 壁用：550円/枚
お荷物の梱包が保管に適さない場合、当社専用の段ボールに詰め替えることがあり、その際の手数料（1箱385円）はご負担いただきますのでご了承ください。
集荷 / 取り出し先の指定について
ご登録いただいたご自宅・オフィスの住所以外への取り出しはできません。